Исследование:
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ SALES FORCE НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ
Ваша позиция:
Медицинский Представитель
Региональный Менеджер
КАМ
Маркетинг
Медицинский Отдел
Market Access
Commercial Excellence, SFE
ТОП Менеджер
Другое
Опыт работы на текущей позиции:
До 1 года
1-3 года
3-5 лет
Более 5 лет
Текущая Компания:
Российская
Зарубежная
1. Понимаете ли вы, как учитываются ваши продажи/продажи Sales Команды?
Да, полностью
Частично
Скорее не понимаю
2. Согласны ли вы с тем, как учитываются ваши продажи/продажи Sales Команды?
Да, согласен с системой учета
Частично согласен, но есть вопросы
Скорее не согласен
3. Понимаете ли вы, как выставлен ваш план/план для Sales Команды?
Да, понимаю систему постановки плана
Не совсем понимаю
Скорее не понимаю
4. Согласны ли вы с тем, как выставлен ваш план/план для Sales Команды?
Да, план выставлен логично и справедливо
Частично да, но есть вопросы
Скорее не согласен(на)
5. Текущее соотношение офисного времени и полевого:
Все логично
Нужно увеличить норматив на поле - там мы продаем, уменьшить всякие собрания
Не хватает времени на аналитику - нужно больше офисного времени
6. Как влияет покрытие и эффективный охват на факт продаж?
Не влияет
Влияет частично, но до конца не знаю
От покрытия и охвата напрямую зависят продажи
7. Когда в мою бонусную схему включен общекомандный результат продаж, то я чувствую, что:
Меня это мотивирует работать эффективнее - мы одна команда
Это несправедливо - почему из-за того, что кто-то работает плохо, страдает мое вознаграждение?
Так принято в компании, нечего обсуждать
Мне всё равно, это небольшая часть бонуса
8. Двойные визиты с менеджером я рассматриваю как:
Оценку моих знаний и навыков
Контроль за моими действиями в течение рабочего дня
Возможность моего профессионального развития по навыкам визита
Возможность обсудить ситуацию с клиентами, получить совет
9. Какие KPI Вы используете для оценки эффективности своих сотрудников/оценки эффективности своей деятельности?
Только показатели результата (продажи, доля рынка и т.д.)
Только показатели процесса (охват базы, call rate и т.д.)
Только обратная связь руководителя
Показатели результата + процесса
Все вышеуказанное
10. Какие инструменты диджитал/удаленных коммуникаций включены в работу SF?
Дистанционные визиты
Online Events – вебинары, образовательные программы, on-line-семинары
Электронные письма, сообщения по согласованным шаблонам, рассылаемые полевой командой
Все вышеперечисленные
Ваш вариант ответа
11. Как оценивается эффект активностей (дистанционных коммуникаций, визитов, конференций) на продажи?
Делите объем продаж на количество активностей
Используете данные внешних исследований
Используете экспертную оценку
Используете эконометрическую модель
Не знаю
Ваш вариант ответа
12. Как оценивается качество визитов МП?
По соблюдению последовательности презентации брендов (CLM)
По средней продолжительности визитов (CLM)
На основе среднего балла по итогам ДВ
Все перечисленное в пунктах 1-3
Используется инструмент спектр визита (Breffi) или аналогичный инструмент
Ваш вариант ответа
13. В пул компетенций Sales Force входят компетенции:
Возможно несколько вариантов ответа
Гибкость
Открытость новому/способность к обучению/развитие
Предпринимательский подход
Партнерство с коллегами (ONE)
Стратегическое мышление
Аналитическое мышление
Ориентация на Клиента
Управление территорией
14. Я понимаю цели Компании и свои цели:
Да, четко понимаю цели Компании и свои цели
Скорее понимаю свои цели
Не понимаю цели Компании и не понимаю свои цели
15. Моя мотивация находится на уровне:
Высоком, я мотивирован(а) на работу
Скорее на среднем уровне
Демотивирован(а)
Обязательно к заполнению
Проверьте правильность заполнения
Неверный формат номера
Отправить
Обязательно к заполнению
Проверьте правильность заполнения
Неверный формат номера
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»